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涉外礼仪的基本知识

美婷分享 1873

涉外礼仪是指在外事交往中,对外宾表示尊重和友好的礼仪形式,包括街道礼仪和庆典礼仪等。下面小编给大家分享涉外礼仪的基本知识,希望能够帮助大家!

涉外礼仪的基本知识

1、遵守时间、不得失约 这是国际交往中极其重要的礼节。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人准备未毕而尴尬难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当的方式表示歉意,失约是很失礼的行为。

2、尊重老人和女士  这是一种美德。进出楼门、上下汽车、进出电梯,让老人和女士先行,男士主动予以照顾。对同行的老人和女士,男子帮助提拿较重物品,进出大门主动帮助老人和女士开门、关门,在室内参加活动帮助他们穿脱大衣外套。同桌用餐,两旁若是老人和女士,男人应主动照顾,帮助他们入离座位等。

3、尊重各国风俗习惯  不同的国家、民族,由于不同的历史和宗教等因素,各有特殊的风俗习惯和礼节礼仪,均应予以尊重。例如,伊斯兰教徒不吃猪肉,也忌讳谈猪,在斋月里日出之后,日落之前不能进食;有些佛教徒不吃荤,在佛教国家不能随便摸小孩头顶;印度教徒不吃牛肉。有些国家如印度、印尼和伊朗不能用左手与他人接触或用左手传递东西;天主教忌讳“十三”这个数字,尤其是“十三日星期五”,遇上这种日子,一般不举行宴请活动;东南亚一些国家忌讳坐着翘大腿;伊朗称好不伸大拇指;保加利亚和尼泊尔等一些国家,摇头表示赞赏,点头表示不同意,等等。对这些风俗习惯如若不注意,会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。新到一个国家或初次参加活动,应多了解,多观察,对不懂或不会做的事,可仿效别人。

4、注意举止  涉外交往中举止要端庄,落落大方,表情自然诚恳。站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅背上。坐时,腿不摇,脚不跷。坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。走路脚步要轻,遇急事可加快步伐,不可慌张奔跑。两人行走不搭肩膀,多人行路不要有意无意排成队形。谈话时,手势不要过多,不要放声大笑或高声喊人。在博物馆或教堂等公共场所,应尽量压低声音说话,保持肃静。国外的教堂内基本不允许拍照或录像,不要我行我素,想拍就拍。在隆重场合,如举行仪式、听演讲或音乐会时也要保持安静。

见面时的礼节

1、介绍  在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可以自我介绍。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,做法都要自然。例如,正在交谈的人中,有你熟识的,便可趋前打招呼,这位熟人顺便将你介绍给其他客人。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解和信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,不要用手指指点。

介绍有先后之别,应把身份低、年纪轻的人介绍给身份高、年纪大的人,把男人介绍给女人。自己被介绍时如果坐着,除女士和年长者外,一般应起身示意,以示礼貌。

2、握手  握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在交际场合握手是最常见、最普通的礼节。

握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手,客人、年轻人、身份低的人与人见面先问候,待对方先伸手再握。 握手时年轻人对年长者、身份低的人对身份高的人应稍微欠身,以示尊重;两人关系亲近时,可长时间握手,甚至是双手握。男人握手时应先脱下手套,摘下帽子(女人可例外),与女士握手时往往只握一下女人的手指部分即可。男人与男人握手时手要用力,同时要双眼注视对方,面带微笑,以示对对方重视和尊重。需要注意的是,千万不要眼睛看着第三者与人握手,这样对与你握手的人极不尊重。

军人戴军帽与人握手时,应先行举手礼,然后再握手。

此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如东南亚佛教国家是双手合十致意,日本人是行鞠躬礼,我国旧时传统是抱拳。对这些礼节应有所了解,在一定场合也可使用。

在西方,亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊。夫妻之间是拥抱亲吻,父母子女之间是亲脸、亲额头,兄弟姐妹平辈的亲友都是贴面颊。在一般公共场合,关系亲近的女士之间是亲脸,男人之间是抱肩拥抱,男女之间是贴面颊,晚辈对长辈亲额头,男人对尊贵的女士往往亲一下手背以示敬意。在一些国家的官方或民间仪式中,也有拥抱的礼节,有时是热情友好的拥抱,有时则纯属礼节性的。礼节性的拥抱主要发生在官方场合,以阿拉伯国家居多。这种礼节,一般是两人相对而立,右肩偏上,左肩偏下,右手扶在对方左后肩,左手扶在对方右后腰,按各自的方位,两人头部及上身都向左相互拥抱,然后再向右相互拥抱,再向左拥抱后,礼毕。

3、致意  在公共场合远距离遇到相识的人,一般是举右手打招呼并点头致意。在西方,男人戴礼帽时,还可施脱帽礼,即两人相遇可摘帽点头致意,分别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过,从礼节上讲,也应回身问声好,手将帽子掀一下即可。

与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可。在社交场合,对一面之交的人或不相识者均可点头或微笑致意。

在外交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,不要主动上前握手问候。除非领导人主动伸手时,才向前握手问候。如遇到身份高的熟人,也不要径直上前问候,而是在对方应酬活动告一段落后,再前去问候致意。

新加坡的九大习俗

一、大商场的价格是固定的,一般商场可讲价。在小商场购物别忘了索要发票,发现商品质量问题可凭票退换。

二、商店营业时间:周一到周六上午10:00至晚21:00,星期天关门。

三、橱窗上贴有红色鱼尾狮标志的商店为旅游促进局和消协推荐商店,可放心购物,但新加坡物价较贵。

四、新加坡使用新加坡元(s$),兑币请到有官方兑换标记的地方。银行办公时间:周一至周五10:00~15:00,周六11:00~16:30,周日9:30~15:00。

五、新加坡与北京没有时差。

六、新加坡的自来水可直接饮用,无需煮沸。

七、在新加坡必须随时注意保持环境卫生,随地吐痰、弃物要受千元惩罚;在明令禁烟场所要遵守规定。

八、在新加坡大酒店的某些场合,如搬行李、打扫房间应付1~2元小费。

九、新加坡属于热带海洋性气候,全年气候湿热,昼夜温差小,1~2月雨水较多。宜着轻薄、凉爽的衣物,携带雨具。

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